Políticas de Devolución
En Temüjin, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te presentamos nuestras políticas de devolución para que sepas cómo proceder en caso de necesitar devolver un producto:
Devoluciones
● Plazo de Devolución: Tienes un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción para solicitar una devolución.
● Estado del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar y en la misma condición en la que fue recibido.
Proceso de Devolución
1. Contacto: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contáctanos a través de licasmdp5@gmail.com o por teléfono al 2236042193.
2. Información Requerida: Asegúrate de proporcionar la información de tu pedido y el motivo de la devolución.
3. Autorización: Una vez que recibamos tu solicitud, te proporcionaremos una autorización de devolución y las instrucciones para el envío.
Reembolsos
● Tiempo de Procesamiento: Una vez que recibamos el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
● Método de Reembolso: El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Cambios
● Cambios de Producto: Si deseas realizar un cambio de producto, por favor sigue el proceso de devolución y realiza una nueva compra con el producto deseado.
Contacto
Si tienes alguna pregunta adicional sobre nuestras políticas de devolución, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
¡Gracias por confiar en Temüjin! Tu satisfacción es nuestra prioridad.